Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Pre prevádzku Barkley.sk

Všeobecné informácie o spracúvaní osobných údajov

Tieto zásady informujú o tom, ako my – prevádzkovatelia psieho hotela a škôlky Barkley – zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb a návšteve webovej stránky www.barkley.sk.

1. Kto je prevádzkovateľ?

Prevádzkovateľom, ktorý zodpovedá za spracovanie vašich osobných údajov, sú prevádzkovatelia prevádzky Barkley.

2. Aké osobné údaje zbierame a na aký účel?

Údaje od vás zbierame len v nevyhnutnom rozsahu na zabezpečenie chodu hotela, škôlky a plnenie zákonných povinností:

• Rezervačný formulár a starostlivosť o psa: Meno a priezvisko majiteľa, e-mail, telefónne číslo, informácie o psovi (meno, plemeno, vek, zdravotné či špeciálne požiadavky), ako aj núdzový kontakt na inú zodpovednú osobu. Účelom je vytvorenie a vybavenie rezervácie, komunikácia so zákazníkom a bezproblémová starostlivosť o zverené zviera. Právnym základom je plnenie zmluvy.
• Fakturácia a účtovníctvo: Fakturačné údaje (meno, adresa, IČ DPH/DIČ ak ide o firmu). Účelom je vystavenie a evidovanie daňových dokladov v zmysle zákona. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
• Komunikácia: Kontaktné údaje a text správy pri komunikácii cez e-mail alebo WhatsApp. Účelom je vybavenie vašich dopytov a otázok.
• Kamerový systém (Bezpečnosť priestorov): Záznam z kamier umiestnených v priestoroch hotela a škôlky (vstupná zóna / vyhradené časti interiéru/exteriéru). Účelom je ochrana majetku prevádzkovateľa, majiteľov psov a zaistenie bezpečnosti zvierat. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane majetku a bezpečnosti.
• Kamerové záznamy: Uchovávajú sa po dobu 3 mesiacov, po uplynutí ktorých sa automaticky premazávajú, pokiaľ záznam nie je potrebný na riešenie bezpečnostného incidentu alebo škodovej udalosti.

3. Komu poskytujeme vaše údaje?

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí a nepredávame ich žiadnym tretím stranám. Prístup k nim majú iba nevyhnutní technologickí partneri a subjekty zabezpečujúce chod webu (napr. poskytovateľ webhostingu) a vedenie účtovníctva.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

• Rezervačné a kontaktné údaje: Po dobu trvania poskytovania služieb a následne maximálne 3 roky od poslednej aktivity alebo rezervácie.
• Účtovné doklady a faktúry: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom o účtovníctve.

5. Aké máte práva?

Podľa nariadenia GDPR máte vo vzťahu k svojim osobným údajom nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom a vyžiadanie kópie.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („zabudnutie“), ak už údaje nie sú potrebné na účel, na ktorý sa zbierali (neplatí pre zákonne archivované dokumenty, ako sú faktúry).
• Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Tieto podmienky sú platné a účinné od 1. septembra 2026 a sú pevnou súčasťou využívania služieb hotela a škôlky Barkley.